Déblocage de votre Carte de Professionnel de Santé (CPS) 

Si vous avez saisi 3 fois de suite un code porteur erroné, votre carte CPS a été automatiquement bloquée. Pour la débloquer, suivez l'une des deux étapes ci-dessous :

1. Déblocage en ligne:

   • Accédez à l'outil de diagnostic fourni par l'Agence Nationale de Sécurité (ANS).

   • Consultez le mode d'emploi associé pour suivre la procédure en ligne.

2. Déblocage en personne:

   • Contacter votre délégué numérique en santé (DNS) avec votre carte CPS et le code porteur.

Le code de déblocage à 8 chiffres se trouve sur le même document que celui contenant votre code porteur à 4 chiffres. Si vous ne l'avez pas, veuillez contacter l'ANS pour demander que ce document vous soit renvoyé. Une fois que vous l'aurez reçu, vous pourrez procéder au déblocage de votre carte.

Si vous ne possédez pas le code de déblocage de votre carte ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone en appelant notre service clients. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème rapidement et efficacement."